Terms & conditions

1. De betalingsvoorwaarden gelden zoals overeengekomen op het bestelformulier of vermeld op onze offerte. Onze algemene voorwaarden gelden zoals ze hierna zijn opgemaakt. Ze staan steeds vermeld op onze bestelformulieren. En worden steeds begeleidt bij offertes en facturen.

 

2. De werken beschreven op de bestelbon / offerte zijn gebaseerd op de vermoedelijke hoeveelheden en de dan gekende aankoopprijzen van de door ons te leveren materialen. De opmeting is geschied zoals thans zichtbaar is. Eventuele bijkomende werken die noodzakelijk zijn voor de goede of betere uitvoering van de opdracht volgens de regels der kunst, doch welke niet voldoende of helemaal niet zichtbaar waren op het ogenblik van de opmeting of lekdetectie of nazicht, zullen apart in rekening worden gebracht. Bijkomende werken en/of materialen worden per onderdeel apart opgesomd op de factuur. V&D Dakwerken zal geen nieuwe opbouw uitvoeren met behoud van slecht geplaatste en/of niet te houden onderdelen, rotte onderliggende stukken of andere mistoestanden. Meerwerken zullen behoudens overmacht worden uitgevoerd in overleg met de klant. Behoudens tegenbewijs zal de klant vermoed worden ermee akkoord te gaan. Bij afwezigheid door ziekte of vakantie van de klant of om andere reden, neemt V&D BV / V&D Dakwerken BV zelf de best mogelijke beslissing voor de klant en voor de dakuitvoering voor kleine wijzigingen voor de uitvoering van de dakwerken. Een bestelde standaardkleur wit, bruin of antraciet voor dakranden of pvc-boordplanken kan de klant tijdens de werken kosteloos wijzigen vóórdat de plaatsing ervan is begonnen. Andere dan deze 3 kleuren brengen op dat moment een langere leveringstermijn mee.

 

3. De leveringsdatum geldt steeds als voorzichtige richtlijn. Iedere vertraging in de uitvoering van de werken om voor het even welke reden, verleent aan de koper(s) geen recht op schadevergoeding, noch tot verbreken van de bestelling. Aanhoudende en/of voortdurende slechte weersomstandigheden, na stormschades, bij heel dringende andere werken en zelfs bijbestellingen tijdens de werken kunnen o.a. tot de oorzaken behoren bij een vertraging in onze planning. De klant mag zich te allen tijde informeren naar de planning voor zijn werk(en) of vragen naar onze gewijzigde planning en/of verwachte nieuwe uitvoeringsperiode.

 

4. De algemene verkoopsvoorwaarden maken integraal deel uit van de bestelling. V&D BV / V&D Dakwerken BV erkent geen enkele wijziging en/of toevoeging aan de algemene verkoopsvoorwaarden en de betalingsvoorwaarden, tenzij schriftelijk vermeld op het bestelformulier of bij de offerte.

 

5. Bij de ondertekening van de bestelling verbinden de kopers zich onvoorwaardelijk en onherroepelijk tot de aankoop. In geval van eenzijdige verbreking – om welke reden ook – is een forfaitaire vergoeding van 15 % van toepassing aan V&D BV. De vergoeding geldt als tegemoetkoming voor alle dervingen, verplaatsingen, opmeting(en), administratie e.a. voor- en nazorgen. Bij dringende bestellingen binnen de twee weken uit te voeren, geldt geen herroepingsrecht. Voor afbestellingen tot drie dagen voor de start der werken geldt een vergoeding van 50 % op de volledige bestelling voor o.a. alle op maat gemaakte en/of speciaal voorbereide en/of bestelde materialen, derving en onverwachte wijziging van onze planning met alle nefaste gevolgen van dien.

 

6. Alle betalingsvoorwaarden staan steeds vermeld op de bestelbon of de offerte. Op iedere factuur staan de betalingsmomenten vermeld: tot zeven werkdagen vanaf de factuurdatum met de uiterlijke betalingsdatum erbij. Voor particulieren en bedrijven.

 

7. Elk factuurprotest dient, op straffe van nietigheid, bij aangetekend schrijven te gebeuren binnen de 5 dagen na ontvangst ervan.

 

8. V&D BV en V&D Dakwerken BV bieden als waarborg :

• a) Verschillende fabriekswaarborgen op de dakpannen en toebehoren ervan volgens het gekozen merk. Sommige tot 20 jaar tegen vriesschade.
• b) 10 jaar wettelijke verplichte waarborg voor : waterdichtheid, alle nazicht en herstellingen, alle vervoer en rijuren, alle materialen.
• c) 20 jaar fabriekswaarborg bij de EPDM dakrubber.

 

De waarborg blijft geldig op voorwaarde dat de goederen zijn onderhouden als door een goed huisvader. Evenwel zijn uitdrukkelijk van alle waarborg uitgesloten: alle schade veroorzaakt door aardbeving, grondverzakking, storm, windhoos, orkaan, enz., alsmede schade toegebracht door derden. V&D BV / V&D Dakwerken BV beantwoordt graag elke oproep en begeeft zich ter plaatste voor nazicht en/of verbeteringen. Bij een nutteloze oproep zoals bij verstopte tapgaten en/of afvoerbuizen of geen schade zal een forfaitaire vergoeding gefactureerd worden van 185,00 € excl. btw voor de verplaatsingen, het nazicht en een eerste werkuur inbegrepen.

 

9. Verkeerssignalisatie : plaatsen van signalisatie met eigen E3-borden is inbegrepen. Indien meer dan 2 verkeersborden door de verkeersdienst worden geëist, bedraagt het supplement vanaf 75 €/voetstuk met verkeersbord, excl. BTW, en dit voor de ganse termijn tot het einde van de dakwerken. Indien de gemeente, stad of politiediensten zelf de borden komen plaatsen en ophalen, en daar zijn kosten aan verbonden, zullen die apart vermeld worden op de eindfactuur. Inname van de openbare weg : ook die aanvragen doen wij meestal zelf. Gemeente- of stadstaksen zijn steeds exclusief tenzij anders vermeld.

 

10. Voor alle dakafval organiseren wij meestal zoveel containers als nodig zijn. De kosten zijn reeds inbegrepen voor zoveel benodigde containers op voorhand geweten. Extra containers dan voorzien en nodig zijn, worden apart vermeld op de eindfactuur. Voor moeilijk te bereiken plaatsen of voor kleinere werken vervoeren wij alle dakafval met onze aanhangwagens. Laden en lossen van en vervoer naar het plaatselijke containerpark of ons eigen privé containerpark is 195 € per vracht. BTW & stortkosten excl.

 

11. Bij niet betaling van een van onze facturen op de vervaldag, zal na het verstrijken van een termijn van 14 dagen na het versturen van een ingebrekestelling een intrest verschuldigd zijn aan de referentie-intrestvoet, vermeerderd met 8 procentpunten, zoals beoogd in artikel 5 van de Wet Betalingsachterstand. Bovendien zal volgende schadevergoeding aangerekend worden :

• 20 € als het verschuldigde saldo lager dan of gelijk is aan 150 €.
• 30 € vermeerderd met 10 % van het verschuldigde bedrag op de schijf tussen 150,01 en 500 € als het verschuldigde saldo tussen 150,01 en 500 € is.
• 65 € vermeerderd met 5 % van het verschuldigde bedrag op de schijf boven 500 € met een maximum van 2.000 € als het verschuldigde saldo hoger dan 500 € is.

Indien van zijn kant de aannemer nalaat zijn financiële verplichtingen tijdig na te komen, is de opdrachtgever eveneens gerechtigd een gelijkaardige vergoeding te vorderen ter dekking van zijn schade.

 

12. Zolang een overeengekomen aanbetaling niet is betaald, wordt de voorziene uitvoeringsperiode opgeschort met eenzelfde periode. De uitvoering der werken blijft gelden. V&D BV kan niet aansprakelijk worden gesteld voor de gevolgen van dak- of woningschade door de uitvoeringstermijn niet te kunnen nakomen vanwege laattijdige aanbetaling of tot het niet voldoen van de aanbetaling.

 

13. V&D BV kan niet aansprakelijk gesteld worden voor het verder oplopen van schade aan dak en/of woning vanaf de bestelling tot aan de uitvoering van de dakwerken. De te volgen planning en zeer dringende uitvoeringen om welke oorzaak ook hebben steeds voorrang op de te volgen planning. Wij kunnen niet overal tegelijk zijn opstarten. De weersverwachtingen worden dagelijks opgevolgd en met de grootte van de werken moeten wij ook steeds rekening worden gehouden.

 

14. Gezien wij correcte waarborgen bieden, zoals vermeld onder artikel 8 van deze algemene verkoopsvoorwaarden, kan of mag geen enkel bedrag ingehouden worden van onze facturen ten titel van waarborg, noch voor andere doeleinden, materialen of verliezen. Ook kan bij geen enkel werk aanspraak gemaakt worden op de waarborg zolang de totaliteit der factuur niet werd vereffend. Alle materialen blijven eigendom van V&D BV zolang de volledige factuur na beëindiging der werken niet vereffend is. Normale opmetingen en offertes zijn steeds gratis. Aan schadeoffertes voor verzekeringen zijn wel kosten voorzien, naargelang de grootte van de schade.

 

15. Bij betonboringen zijn wij niet aansprakelijk voor beschadiging van welke leidingen of bedradingen ook. De gewenste boringplaatsen worden steeds aangereikt door de klant.

 

16. Expertise bij schadebestekken voor tussenkomst in verzekeringsdossiers en/of nazicht met offertes in hangende procedurekwesties of gerechtelijke dossiers wordt er op voorhand een vergoeding overeengekomen naargelang de moeilijkheidsgraad van een dossier.

 

17. LEKDETECTIE : kosten voor vervoer en rijuren + een eerste werkuur :

• Weekdagen van 08:00 tot 18:00 uur : 80 € + 64 €.
• Weekend en feestdagen, ’s avonds en ’s nachts : 80 € + 94 €.
• Meer de kosten voor materiaal en eventueel materieel en BTW.

 

Indien mogelijk, wordt er graag instant geholpen. Al dan niet met definitieve oplossing. De klant zal steeds geïnformeerd worden of een instant of latere herstelling (nog) mogelijk is. De klant zal ook correct geïnformeerd worden of wij wel aan hun dak- of gevelwerken mogen beginnen in het kader van lopende garanties of betwistingen bij derden. Bij enkel fysiek nazicht voor een lekdetectie, zonder te kunnen of mogen helpen om welke reden ook, worden vervoer en rijuren en een eerste werkuur ook gefactureerd. Op herstellingen zijn geen waarborgen tenzij anders overeengekomen en vermeld op de factuur. V&D BV noch V&D Dakwerken BV neemt nooit waarborgen over van andermans uitgevoerde werken. Ook na herstellingen kunnen wij niet aansprakelijk gesteld worden voor meer en soms verborgen oorzaken en gevolgschade dan op het moment van de lekdetectie zelf zijn vastgesteld. Wij komen wel terug ter plaatse om extra nazicht te komen doen op vraag van de klant.

 

18. BTW tarief : bij gebrek aan betwisting binnen een termijn van één maand vanaf de ontvangst van de factuur, wordt de klant geacht te erkennen dat (1) de werken worden verricht aan een woning waarvan de eerste ingebruikneming heeft plaatsgevonden in een kalenderjaar dat ten minste tien jaar voorafgaat aan de datum van de eerste factuur met betrekking tot die werken, (2) de woning, na uitvoering van die werken, uitsluitend of hoofdzakelijk als privéwoning wordt gebruikt en (3) de werken worden verstrekt en gefactureerd aan een eindverbruiker. Wanneer minstens één van die voorwaarden niet is voldaan, zal het normale btw-tarief van 21% van toepassing zijn en is de afnemer ten aanzien van die voorwaarden aansprakelijk voor de betaling van de verschuldigde belasting, intresten en geldboeten.

 

19. In geval van betwisting zijn de rechtbanken van Antwerpen bevoegd.